Оставить свой отзыв
01.07.2024 09:02:00
Денис
Все отлично, только я бы в фильтрах , когда выбираешь корм добавил еще сортировку по классу корма .
Дарья Гурьева, Менеджер
Благодарим Вас за честный отзыв)
Примем к сведению Ваши пожелания!)
Стараемся для ваших хвостиков!
Примем к сведению Ваши пожелания!)
Стараемся для ваших хвостиков!
23.04.2024 18:54:57
Лариса
Спасибо за доставленный заказ.
Отдельная благодарность курьеру- Сергею , доставка всегда согласовывается и приезжает вовремя..
Приятно общаться с таким сотрудником.
Отдельная благодарность курьеру- Сергею , доставка всегда согласовывается и приезжает вовремя..
Приятно общаться с таким сотрудником.
Дарья Гурьева, Менеджер
Добрый день! Благодарим Вас за добрые слова. Мы старались.
14.03.2024 12:59:41
Евгения
Благодарим за доставленный заказ и особенно за подарок(адвент календарь Мнямс для кошек). Рады, что у Вас можно найти те товары, которые часто отсутствуют в других магазинах. Спасибо
Дарья Гурьева, Менеджер
Благодарим за доверие и теплые слова! Желаем здоровья Вашим хвостикам!)
01.03.2024 19:15:40
Алексеевна Юлия
Сегодня заказала очередную порцию продуктов своим котикам. Доставили все во время. И было безумно приятно получить пожелание и призентик для моих питомцев. Большое спасибо Дарье за собранные вкусности, поздравление и карьеру за оперативную доставку, вежливое позитивное общение.
Дарья Гурьева, Менеджер
Большое спасибо Вам за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами.
23.02.2024 19:49:31
Алла
Спасибо компании Зоодруг, вежливые, выгрузят товар-все удобно! Отдельное спасибо за подарок Адвент календарь для собак-мои оценили❤️
Дарья Гурьева, Менеджер
Благодарим вас за отзыв! будем и дальше стараться!
23.02.2024 10:17:32
Альберт
Постоянно ходил в магазин на Артельной,9Б. Приятный и вежливый персонал и очень приятные цены. Большой ассортимент и товарный запас. При каждом визите всегда находил на полке интересующий меня продукт. Сейчас еще и заказываю в интернет-магазине. Удобно, курьер привозит всегда во время. Если есть отклонения по времени, заранее связываются и сообщают.
Дарья Гурьева, Менеджер
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны!
Алла
Давно заказываю корм в Зоодруге, компания хорошая, доставка комфортная. Спасибо
Дарья Гурьева, Менеджер
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами!
26.01.2024 19:39:06
Юрьевна Ольга
Доставка товара до квартиры.Вежливый курьер.
Дарья Гурьева, Менеджер
Спасибо за положительный отзыв! Мы будем стараться сохранять качество предоставляемых услуг!
22.01.2024 18:06:48
Лариса
Четко выполненный заказ. Вежливый курьер! Спасибо.
Дарья Гурьева, Менеджер
Благодарим за выбор Зоодруга! Здоровья Вашим питомцам!
22.01.2024 14:32:12
Елена С.
Спасибо за оперативную доставку и приятные цены, подняли пакет до квартиры.
Дарья Гурьева, Менеджер
Благодарим Вас за добрые слова! Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания!
18.01.2024 18:03:42
Учуватова Татьяна
Привезли в день заказа. Спасибо за оперативность!
Дарья Гурьева, Менеджер
Мы очень рады, что Вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
18.01.2024 16:26:48
Татьяна Краева
Спасибо за выполненный заказ! В Вашем магазине удалось найти лечебные консервы, которых уже практически нигде нет, а они нам так необходимы! Вежливый курьер :)
Дарья Гурьева, Менеджер
Мы ценим Ваше доверие и рады, что смогли Вас порадовать. Большое спасибо за Ваш отзыв!
18.01.2024 12:19:03
Лариса
Благодарю за выполненный заказ! Хочется пожелать , чтобы озвучивались сроки годности препаратов на сайте или менеджером. Удивил платный пакет...в кот. упакован товар. К сожалению нет личного кабинета, где бы сохранялись мои заказы. Дальнейшего Вам развития и процветания!
Дарья Гурьева, Менеджер
Большое спасибо за добрые слова! Мы постараемся стать лучше для Вас! Так же хотелось бы уточнить, что пакеты у нас действительно платные. Спасибо за выбор Зоодруг)
16.01.2024 10:26:00
Мария Плеханова
Давно являемся покупателями этого магазина (на ул.Артельная). Нравится большой выбор товаров, цены ниже, чем во многих других магазинах, приятные и компетентные консультанты. Очень рады, что появилась доставка! Теперь проще вовремя пополнять запасы корма, тк иногда из-за работы заехать в магазин не успевали. По доставке претензий нет: всегда идут навстречу в плане времени доставки, учитывают пожелания покупателей (чего не скажешь про многие другие зоомагазины), при возникновении форс мажоров можно легко связаться и изменить адрес или дату доставки заказа. В случае ошибок при оформлении и покупке (пару раз ошибалась при покупке корма по собственной невнимательности) не возникает проблем с возвратом или обменом. В общем - рекомендую! Заказываем зоотовары теперь только здесь!
Дарья Гурьева, Менеджер
Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо Вам за доверие и поддержку!
16.01.2024 00:12:26
Надежда
Славатегосподи, нашла, где оставить отзыв.
Товар соответствует описанию, доставлен заказ в срок, курьер душка. Но! Платный пакет на доставке сильно удивил.
Ассортимент на сайте представден огромный, цена на любой кошелек. Бесплатная доставка от 1000 руб. Это вообще сказка. Я ваш постоянный клиент уже несколько лет.
Товар соответствует описанию, доставлен заказ в срок, курьер душка. Но! Платный пакет на доставке сильно удивил.
Ассортимент на сайте представден огромный, цена на любой кошелек. Бесплатная доставка от 1000 руб. Это вообще сказка. Я ваш постоянный клиент уже несколько лет.
Дарья Гурьева, Менеджер
Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться! Благодарим Вас за Вашу поддержку!
15.01.2024 20:39:17
Волкова наталья юрьевна
курьер отличный, вежливый.доставил как обещал по времени.очень довольна.большое спасибо
Дарья Гурьева, Менеджер
Благодарим Вас за добрые слова! Мы рады, что смогли превзойти Ваши ожидания.
10.12.2023 14:12:21
Марина Анатольевна
Беру корм для кошек в магазине по улице Арктическая . Очень внимательный персонал, всегда помогут , подскажут. Особенно хотелось сказать огромное спасибо консультанту Артёму, всегда хорошее настроение и обслуживание , вежливый и порядочный молодой человек. Очень приятно, что в нашем магазине работают такие люди. Хотя в е консультанты хорошие, но больше всего попадаю в магазин , когда работает этот молодой человек.❤️
Дарья Гурьева, Менеджер
Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за Вашу поддержку!
26.10.2023 10:17:32
Марина
Не обновляется информация на сайте, заказала по акции, показывает товар в наличии, а по факту его нет!
Дарья Гурьева, Менеджер
Уважаемый клиент, мы приносим извинения за любые неудобства. Постараемся сделать все возможное, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем! Так же хотим напомнить, что наличие товаров из раздела "Уценка" необходимо уточнять у оператора по телефону.
09.06.2023 11:25:46
Ильмира Юраш
Добрый день! Ваш магазин рядом с домом (ул. Баумана д. 50) и мы часто его посещаем, были очень довольны. Но сегодня пришли, чтоб купить наполнитель, дверь закрыта, а на магазине висит табличка перерыв 10-15 минут. Стали ждать. Пришла продавец (из соседнего магазина). Открыла дверь ключом и сразу закрыла изнутри, не дав зайти. Мы возмутились, попросили объяснить, но нам показали на табличку. После чего мы попросили продать только наполнитель, но продавец отказалась. На нашу фразу, что мы сейчас позвоним руководству магазина, продавец сказала: "Звоните куда хотите".
Итог - мы остались без наполнителя и были вынуждены купить другой в Магните рядом. И сильно испорченное впечатление от грубости продавца. Можно было пойти на встречу и продать нам товар, а потом уже закрываться по своим делам.
Итог - мы остались без наполнителя и были вынуждены купить другой в Магните рядом. И сильно испорченное впечатление от грубости продавца. Можно было пойти на встречу и продать нам товар, а потом уже закрываться по своим делам.
Дарья Гурьева, Менеджер
Сожалеем, что Вы испытали проблемы данного характера. Мы примем все меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.